FILOSOFÍA DEL DESPACHO

Queremos ofrecer una experiencia agradable basada en el exhaustivo seguimiento de cada proceso aportando una estrategia innovadora para poder resolver el conflicto o las adaptaciones legales de cada cliente.

Sabemos que cuando un cliente viene a nosotros se encuentra preocupado y en ciertos casos con las emociones a flor de piel, no es nada agradable recibir cualquier notificación o reclamación, sea por vía administrativa o por vía civil/penal/laboral, por ello pretendemos que se vea nuestra implicación desde el primer minuto.

Como muestra de ello, pueden verse las valoraciones de nuestros clientes. Recalcan nuestro esfuerzo e implicación y es una alegría que se aprecie que damos todo nuestro esfuerzo para ayudar a todos y cada uno de ellos.

Esa es la manera en la que trabajamos todos los colaboradores en DLEGALFIRM.

Nuestros valores:

Respeto

En nuestro equipo fomentamos el respeto entre nosotros y hacia los demás. El respeto crea respeto, por eso pedimos seriedad a la hora de concertar una cita.

«Una de las formas más sinceras de respeto es escuchar lo que otros tienen que decir»

Exhaustividad

Cada caso lo estudiamos con máxima dedicación y rigurosidad. Contamos con abogados colaboradores especialistas en cada área, nuestra prioridad es ofrecer una atención de calidad. Por ello estamos en constante formación y actualización.

Confianza

Sabemos que la confianza sólo se gana demostrándose. La mayoría de procesos son largos de manera que pretendemos que cada cliente vea nuestra cercanía desde el primer momento y experimente en el día a día nuestra comunicación con ellos. Explicamos siempre con un lenguaje claro cada paso a seguir, estamos abiertos a que nos pregunten si hay algo que no han entendido, porque queremos que sientan tranquilidad con respecto al proceso y todo lo que acontece en él. Posteriormente ellos dirán si somos o no confiables.

Escucha Activa

La comunicación con el cliente es muy importante, intentamos que los clientes tengan una comunicación fluida con nosotros para poder ayudarles. Queremos defender los intereses de nuestro cliente y para ello contamos con el apoyo y la participación activa de cada uno de ellos. Desde la confianza y con la máxima ética en la relación profesional.

Prudencia

Un buen abogado debe informar a su cliente de todos los pros y los contras. Analizar y valorar los riesgos posibles. Decir a un cliente de forma deliberada que su caso está ganado, sin antes haberlo estudiado, es engañarle.

Nosotros actuamos en consecuencia con la verdad por delante y con la justicia como estandarte.

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